Garantie und QualitätFür eine Beratung zu Reparatur- und Garantieleistungen wenden Sie sich bitte an unsere Qualitätsabteilung. Diese wird Ihnen schnell eine Lösung anbieten:
quality@vladblad.com.
GarantiebedingungenWenn Sie der Meinung sind, dass das Gerät den bezahlten Preis nicht wert ist, können Sie es innerhalb von 2 Wochen zurückgeben oder umtauschen.
(Versandkosten trägt der Kunde.)Spulen-Tätowiermaschinen- 3 Jahre erweiterte Garantie auf alle Komponenten, einschließlich der Federn.
- Lebenslange kostenlose Überprüfungen und Nachjustierungen in unserer Werkstatt oder auf Messen für jeden Besitzer.
(Die Maschine muss aus Originalteilen bestehen und darf keine strukturellen Änderungen aufweisen – dazu zählen auch O-Ringe an der Feder.)Nicht von der Garantie abgedeckt:- Schäden durch Stöße, Eintauchen oder Kontakt mit Flüssigkeiten,
- die zu Korrosion innerer und äußerer Bauteile oder zu Farbveränderungen führen
- Abplatzungen der Beschichtung rund um die Griffbefestigung
- Abplatzungen oder Ablösungen der Beschichtung an allen Geräteteilen nach einem Jahr ab Kaufdatum
- Selbstreparaturen und Modifikationen
Versandkosten trägt der Kunde.Rotations-Tätowiermaschinen- 1 Jahr Garantie auf alle Komponenten.
Nicht von der Garantie abgedeckt:- Schäden durch Stöße
- thermische Behandlung des Gehäuses mit Motor und Mechanik
- Eintauchen oder Flüssigkeitsbehandlung, die zu Korrosion führt
- Farbveränderungen
- Abplatzungen rund um Griffbefestigung oder Gewinde
- Selbstreparaturen und Modifikationen
Versandkosten trägt der Kunde.Netzteile- 2 Jahre Garantie auf das Netzteil (Gehäuse mit Spannungseinstellung und Buchsen)
- 1 Jahr Garantie auf den Adapter (der in die Steckdose gesteckt wird)
Nicht abgedeckt:- Sturzschäden
- mechanische Beschädigung der Kabel
- thermische Belastung
- Eintauchen oder Kontakt mit Flüssigkeiten
- Farbveränderungen
- Selbstreparaturen und Modifikationen
Versandkosten trägt der Kunde.Clipkabel & Fußpedale- 1 Jahr Garantie.
- Nur Kabel und Pedale ohne sichtbare Schäden oder Spuren von Selbstreparaturen sind umtauschfähig.
Unser VersprechenMit dem Kauf unserer Produkte erwerben Sie nicht nur Ausrüstung, sondern auch unseren Service und unsere persönliche Betreuung.
Wir verweigern niemals Hilfe und beantworten alle Fragen zur Nutzung unserer Geräte.
Wir lieben unsere Kunden – deshalb bieten wir für alle Spulenmaschinen lebenslanges, kostenloses Tuning und Check-ups an.
Versand zur/von der Werkstatt- Werden Mängel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt festgestellt, trägt der Kunde die Versandkosten.
- Werden Defekte innerhalb von weniger als 14 Tagen festgestellt, übernimmt der Hersteller die Versandkosten.
In
99,5 % der Fälle gilt ein Bruch der Feder
nicht als Defekt – die Kosten für Ersatz und Versand neuer Federn trägt der Kunde.
Überholung – bitte beachten Sie:Vor dem Einsenden stellen Sie bitte sicher, dass:
- das Gerät frei von Farb-, Bioresten, Staub und anderen Verunreinigungen ist
- alle Gummibänder und nicht original mitgelieferte Ringe entfernt wurden
- das Gerät vollständig trocken ist
- das Gerät sicher verpackt ist, um Transportschäden zu vermeiden
Wichtiger Hinweis zur GarantieausschlussFür eine vollständige Diagnose rotierender Maschinen ist eine vollständige oder teilweise Demontage erforderlich.
Stellen wir Anzeichen für Selbstreparatur, Flüssigkeitseintritt oder Lötversuche fest,
erlischt die Garantie, und eine Reparatur ist
nur kostenpflichtig möglich.
Wenn bei der Diagnose solche Eingriffe festgestellt werden und der Kunde sich
weigert, die Reparatur zu bezahlen, senden wir das Gerät
im zerlegten Zustand zurück, da die Werkstatt ausschließlich mit
vollständig montierten Originalgeräten arbeitet, die alle Tests bestanden haben.